Preguntas Frecuentes

¿Quién es The Way to Portugal and Spain?
The Way by TFY es una marca de Tours For You, un operador turístico de receptivo y DMC (Destination Management Company), en Portugal especializada en servicios de viajes y eventos de encanto y lujo. También somos el único “On-Site Ground Operator” Portugués de Virtuoso (www.virtuoso.com), lo que nos honra (Virtuoso es un consorcio de lujo de origen Norte-Americano dónde solo los más cualificados operadores turísticos son seleccionados para miembros), así como para Ensemble Travel Group (www.ensembletravel.com), Traveler Made (www.travellermade.com), y Programa American Express Crafted Journeys entre otros. Además, hemos sido elegidos desde 2009 como uno de los 150 mejores especialistas en viajes del mundo por Condé Nast Traveler (especialista en Portugal), así como la famosa "Lista WOW" de Wendy Perrin. Creemos que estas son buenas referencias para informarte sobre nuestra confiabilidad.
¿Por qué debería reservar con vosotros en lugar de un sitio de reservas online o directamente con un hotel?
Con nosotros, recibirás asistencia personal excepcional antes, durante y después de tus vacaciones y:
  • Una solución llave en mano: con solo un punto de contacto, tendrás toda la planificación del viaje, así como las respectivas confirmaciones (hotel, tours, traslados, etc.). ¡Tiempo que salvarás!
  • Tenemos una excelente relación con todos los proveedores en Portugal y España y eso significa que cuidan muy bien nuestras reservas, incluyendo comodidades especiales y upgrades.
  • Tendrás un solo contacto en para cualquier necesidad que puedas tener y también, nuestra ayuda en relación con cada proveedor. Además, será solo una fuente para proporcionar documentación, seguimiento, etc.
  • Generalmente, obtenemos el mejor precio en cada servicio.
  • Y tendrás un servicio telefónico disponible las 24 horas para cualquier asistencia que puedas necesitar.

¡Muchas ventajas y sin costarte más dinero!
¿Necesito una licencia de conducir internacional?
En Portugal no se requiere una licencia de conducir internacional
En España, se requiere una licencia de conducir internacional

Debes tener al menos 21 años y asegurarte de tener tu licencia de conducir desde hace más de 1 año, y además que sea válida en tu país de origen (no se aceptarán licencias de conducir temporales o de reemplazo)
¿Es fácil manejar por Portugal y España?
Sí, las carreteras son muy buenas y, además de las grandes ciudades donde siempre habrá un poco más de tráfico, cuando se va al campo, las carreteras no tienen mucho tráfico. Conducimos por el lado derecho de la carretera y utilizamos el sistema métrico, es decir, todas las señales de velocidad están en kilómetros por hora. Como muchas carreteras ahora tienen peajes electrónicos sin cabinas de pago, te sugerimos que agregues el sistema de peaje electrónico a tu automóvil cuando lo levantes.
¿Recibiremos más información de viaje?
Sí, después de tu llegada, recibirás un paquete de bienvenida, que incluye:
- Tarjeta SIM con comunicaciones y datos móviles incluidos
- Regalo de bienvenida
- Versión impresa de tu itinerario.
¿Recibiré un GPS portátil?
Siempre tratamos de ser lo más ecológicos posible, por lo que, en lugar de comprar un dispositivo de plástico desechable, te proporcionaremos una mejor herramienta y te enviaremos un archivo que puedes abrir en tu smartphone y usar todo el tiempo.
¿Está incluido el vuelo internacional?
No, cada viajero es responsable de comprar su pasaje aéreo. The Way to Portugal and Spain solo organiza todo el itinerario en el destino.
¿Por qué no se incluye el vuelo internacional?
The Way to Portugal and Spain tiene viajeros de todo el mundo, por lo que no tiene sentido incluir el vuelo en el paquete de viaje. Por otro lado, nos gusta que cada viajero tenga la libertad de elegir las fechas, los horarios y la compañía con la que desea viajar.
¿Necesito un seguro de viaje?
Estamos cubiertos por un seguro de responsabilidad civil durante toda la duración de tu viaje y te recomendamos que contrates tu propio seguro de viaje (que cubre el seguro médico y de equipaje) y, sobre todo, el seguro de cancelación de viaje.
¿Qué tipo de documentación necesito para viajar?
Todos los pasajeros mayores de 18 años deben presentar un pasaporte. Además, como vas a alquilar un automóvil, se requiere una tarjeta de crédito para recogerlo, de modo que la compañía de alquiler pueda bloquear la tarifa de franquicia que se desbloqueará si devuelves el automóvil en las mismas buenas condiciones que te lo entregaron, y cobrar por extras.